1. Politikanın amacı
Bu politika, Clinique Dentaire 360’ın ziyaretçiler, hastalar ve site kullanıcıları tarafından iletilen kişisel verileri nasıl topladığını, kullandığını, koruduğunu ve sakladığını açıklar. Özellikle iletişim ve fiyat teklifi talepleri, randevu alma ve güvenli alan üzerinden dosya takibi için geçerlidir.
2. Toplanan veriler
Kullanılan hizmetlere göre şu verileri toplayabiliriz:
• kimlik ve iletişim bilgileriniz;
• talebinizde verdiğiniz bilgiler;
• randevunuzun hazırlanması ve takibi için gerekli bilgiler;
• paylaşmayı seçtiğiniz fotoğraflar, panoramik röntgenler ve diğer belgeler;
• güvenli alanınız üzerinden ekibimizle yaptığınız yazışmalar;
• sitenin güvenliği ve düzgün çalışması için gerekli teknik veriler.
3. İşleme amaçları ve hukuki dayanaklar
Verileriniz yalnızca taleplerinize yanıt vermek, ilk görüşmeyi düzenlemek, değerlendirme hazırlamak, randevuları yönetmek, dosyanızı takip etmek, kişisel alanınıza erişimi güvence altına almak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kullanılır. Duruma göre işleme; talebinize, açık rızanıza, sözleşme öncesi veya sözleşmesel işlemlere, sağlık hizmetine, yasal yükümlülüğe ya da hizmet güvenliğine ilişkin meşru menfaate dayanır.
4. Sağlık verileri ve gizlilik
Tıbbi bilgiler, fotoğraflar ve röntgenler özel nitelikli verilerdir. Bu verilere yalnızca talebinizi işlemek veya takibinizi sağlamak için ihtiyaç duyan yetkili profesyoneller ve çalışanlar erişebilir. Yalnızca bakımınız için yararlı belgeleri iletmenizi rica ederiz.
5. Alıcılar, barındırma ve aktarımlar
Verilere yalnızca Clinique Dentaire 360, yetkili profesyoneller ve sitenin güvenli çalışması için gerekli teknik hizmet sağlayıcılar erişebilir. Sunucu İsviçre’de bulunmakta ve Infomaniak tarafından barındırılmaktadır. Sunucunun teknik yönetimi Fransa’daki IMS tarafından sağlanmaktadır. Bu hizmet sağlayıcılar gizlilik ve güvenlik yükümlülüklerine tabidir. Bazı işlemler uluslararası veri aktarımı gerektirebilir; böyle bir durumda yürürlükteki kurallara uygun güvenceler uygulanır.
6. Saklama süresi
Veriler, talebinizin işlenmesi, dosyanızın takibi ve yürürlükteki tıbbi, idari, muhasebesel veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca saklanır. Artık gerekli olmayan veriler silinir, anonimleştirilir veya kanun gerektiriyorsa güvenli biçimde arşivlenir.
7. Güvenlik
Clinique Dentaire 360, verileri yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmeye veya ifşaya karşı korumak için teknik ve organizasyonel önlemler uygular. Site; kimlik doğrulamalı erişim, güvenli bağlantılar, yetki kontrolleri ve hassas bilgiler için şifreleme mekanizmaları kullanır.
8. Haklarınız
Yürürlükteki mevzuatın öngördüğü koşullarda verilerinize erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama veya belirli işlemlere itiraz etme ve uygulanabildiğinde veri taşınabilirliği talep edebilirsiniz. Rızaya dayanan işlemler için rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; bu durum daha önce hukuka uygun biçimde gerçekleştirilen işlemleri etkilemez.
9. Haklarınızı kullanma ve iletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru veya talep için talebinizin konusunu belirterek iletisim@360dentalhospital.com adresine yazabilirsiniz. Dosyanızı korumak amacıyla kimlik doğrulaması istenebilir. Ayrıca ikamet ettiğiniz ülkedeki yetkili veri koruma makamına şikâyette bulunabilirsiniz.
10. Politikanın güncellenmesi
Bu politika, sitenin, hizmetlerimizin veya mevzuatın gelişimine göre güncellenebilir. Bu sayfada yayımlanan sürüm yürürlükteki sürümdür.
